Гарантия

Гарантия на бытовую технику и товары купленные в интернет-магазине – Apple Store Kazan
Для получения гарантийного обслуживания необходимо обращаться в Пункт Приёма техники наших партнёров.
Режим работы пн – пт с 10 до 19 часов.

Гарантия на товар, приобретённый в интернет-магазине "Apple Store Kazan":

• В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт техники, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.
• Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне, в котором срок гарантии устанавливается индивидуально для каждого вида товара.

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

• При отсутствии в документе реализации подписи продавца и/или печати магазина.
• При несоответствии серийного номера товара с номером, указанным в гарантийном талоне.
• При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или правил эксплуатации товара (следы ударов, трещины, царапины, деформация, следы повреждения жидкостями)
• При наличии следов вскрытия.
• При нарушении заводских пломб сохранности.
• При поломке товара, в связи с использованием аксессуаров или комплектующих, не одобренных предприятием-изготовителем или торгующей организацией.
• При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами и прочими форс-мажорными обстоятельствами, а также действиями третьих лиц.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, прилагаемые к изделию (элементы питания, катриджи и т.д.)

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Обращаем ваше внимание, что в течение двух недель с момента покупки целесообразно не выбрасывать упаковку товара или любую другую транспортировочную тару!

• Указанный товар не был в употреблении;
• Сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки;
• Имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной , подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека, либо иного, подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Замена товара ненадлежащего качества на новое в гарантийном периоде осуществляются только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о наличие заводского брака или дефекта.

• Обнаружение существенного недостатка товара;
• Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (не более 45 дней);
• Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Гарантийные условия выдаются покупателю при покупке. Инструкции на русском языке входят в комплектацию товара. Некоторые инструкции могут быть отправлены по электронной почте.

Сервис-партнёры для гарантии